醫(yī)院品牌形象建設(shè)中有哪些有效對(duì)策？

　　隨著醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，醫(yī)院在發(fā)展過程中面臨著多方面的壓力，為能提高醫(yī)院的知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度，醫(yī)院不僅要提高醫(yī)療技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量等，還要建設(shè)良好的醫(yī)院品牌形象，以贏得大眾的認(rèn)可和信賴，進(jìn)而帶來良好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的目標(biāo)。

　　努力提高醫(yī)院品牌形象，可以為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境，進(jìn)而使自身在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，醫(yī)院品牌形象建設(shè)對(duì)醫(yī)院的發(fā)展、醫(yī)院品牌的建設(shè)具有重要的意義。那醫(yī)院品牌形象建設(shè)過程中有哪些有效的對(duì)策呢，對(duì)此，醫(yī)博傳人為大家作出以下的介紹：

　　1、醫(yī)院形象定位

　　形象定位是提升品牌形象所依循的中心，根據(jù)有效的定位，才能精準(zhǔn)地進(jìn)行醫(yī)院視覺資產(chǎn)的評(píng)估、診斷和重塑。

　　首先從醫(yī)院品牌形象定位階段入手，收集相關(guān)材料，考察醫(yī)院的戶內(nèi)外環(huán)境和文化宣傳載體，并與醫(yī)院相關(guān)人員進(jìn)行訪談，對(duì)本地的醫(yī)療市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)分析，并提交醫(yī)院品牌形象力診斷、分析和提升報(bào)告，將分析報(bào)告在全院中高層干部間進(jìn)行宣講和探討，并最終達(dá)成共識(shí)。

　　2、品牌形象構(gòu)建

　　品牌形象構(gòu)建要以醫(yī)院形象力分析為基礎(chǔ)，提出不同風(fēng)格的設(shè)計(jì)方案并輔有相對(duì)應(yīng)的設(shè)計(jì)闡述。

　　3、院徽的設(shè)計(jì)

　　院徽不僅是調(diào)動(dòng)所有視覺要素的主導(dǎo)力量，也是整合所有視覺要素的中心，更是社會(huì)大眾認(rèn)同醫(yī)院品牌的首要元素，因此，院徽的設(shè)計(jì)對(duì)建設(shè)醫(yī)院品牌形象起到主導(dǎo)的作用。另外，院徽通過作用于品牌認(rèn)知和品牌形象，對(duì)醫(yī)院品牌資產(chǎn)產(chǎn)生影響。

　　4、辦公用品的輔助效果

　　辦公事物用品是醫(yī)院形象外顯的組成部分，它與外界零距離的接觸，是醫(yī)院品牌形象傳播過程中不可或缺的一環(huán)。為突顯醫(yī)院的自身優(yōu)勢(shì)，提升醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，辦公用品應(yīng)有個(gè)性和差異性。例如名片。它是醫(yī)院對(duì)外形象的一個(gè)縮影，透過名片這個(gè)小小的窗口，公眾可以感受到醫(yī)院對(duì)品牌形象的重視程度，除此之外，信封、工作牌、就診卡、紙杯等都是對(duì)外交流的載體，都能體現(xiàn)出醫(yī)院的和諧統(tǒng)一。

　　5、標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)

　　醫(yī)院是注重以人為本的服務(wù)機(jī)構(gòu)，在醫(yī)院環(huán)境中最為重要的是建立規(guī)范、科學(xué)、合理、人性化的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)，因?yàn)樗苯佑绊懙绞欠窈侠淼剡M(jìn)行人群分流，是否有效地控制醫(yī)院就診秩序。對(duì)醫(yī)院而言，科學(xué)的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)可以有效地提高工作效率、傳播醫(yī)院形象，是視覺傳播應(yīng)用要素中的重點(diǎn)。

　　在醫(yī)院的戶外導(dǎo)向系統(tǒng)規(guī)劃上，需要在醒目處設(shè)立醫(yī)院總平面圖，以便有效地分散車流、人流、患者、家屬及其他辦事人員。醫(yī)院的戶外標(biāo)識(shí)是醫(yī)院形象在公共場(chǎng)合的視覺再現(xiàn)，設(shè)計(jì)上應(yīng)借助醫(yī)院周圍的環(huán)境，突出和強(qiáng)調(diào)醫(yī)院標(biāo)志，并融入周圍的大環(huán)境中，充分體現(xiàn)醫(yī)院形象的標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化和醫(yī)院形象的堅(jiān)定性。

　　6、廣告宣傳系統(tǒng)

　　醫(yī)院各個(gè)角落都可以看到內(nèi)容豐富、形式多樣的文化載體，如宣傳欄、科普教育欄及各科室介紹欄等，對(duì)其畫面和板式進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，可采用多變的設(shè)計(jì)元素，在整體風(fēng)格一致的前提下，根據(jù)廣宣設(shè)施的具體內(nèi)容采用不同的表現(xiàn)形式，整齊而又富于變化，不僅突顯了醫(yī)院的朝氣蓬勃，又表現(xiàn)出醫(yī)院強(qiáng)大的凝集力。

　　如今，醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)不再僅限于醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備的競(jìng)爭(zhēng)，更重要的是醫(yī)院整體素質(zhì)和品牌形象的競(jìng)爭(zhēng)，因此，建立良好的醫(yī)院品牌形象，提高醫(yī)院品牌形象、文化素質(zhì)是每家醫(yī)院可不容遲的事情。