在醫(yī)療市場競爭如此激烈的今天,醫(yī)院若想立于不敗之地,不僅要提升醫(yī)療質量和水平,還要重視和加強醫(yī)院文化建設。醫(yī)院文化建設是醫(yī)院建設、發(fā)展和管理的重要內容,以發(fā)揮人的潛能為著眼點,以追求人和技術設備的最佳結合為中心環(huán)節(jié),以實現醫(yī)療、教學、科研的共同發(fā)展,創(chuàng)造一個人文關懷的醫(yī)療環(huán)境為目標。
醫(yī)院文化是維系醫(yī)院生存、發(fā)展的精神支柱,已經成為醫(yī)院核心競爭力的重要內容,不僅反映出醫(yī)院的綜合實力,同時也能展現職工的精神風貌,因此,現代醫(yī)院文化建設規(guī)劃過程中,應不斷重視和加強醫(yī)院文化建設,促進醫(yī)院改革的深化,以推動醫(yī)院發(fā)展的建設和發(fā)展。醫(yī)院文化包含三方面內容:即物質文化、管理文化、精神文化,它們的不斷建設和完善是醫(yī)院文化成熟的標志,下面由醫(yī)博傳人為大家詳細講解:
物質文化建設方面
不僅體現在現代化設備、醫(yī)院環(huán)境條件、園林化醫(yī)院等方面,還體現在方便病人的細節(jié)上,如簡化就診流程,導醫(yī)分流,主動幫扶老弱病殘,設立便民設施、措施等。創(chuàng)造一個適合醫(yī)務人員工作和生活的環(huán)境,以保證醫(yī)務人員及其他工作人員在一個安全、健康、安定、合理的環(huán)境下積極、文明的工作和生活;創(chuàng)造一個便捷舒適、高效溫馨的醫(yī)療環(huán)境,以消除或緩解病人的不良情緒,積極接受診療。
管理文化建設方面
建立一整套行政和醫(yī)療管理制度,實行標準化質量管理,通過各種制度和條例規(guī)范醫(yī)務人員的行為,同時實行人性化管理,關心職工的生活,做到以情感人、以情用人,將制度文化建設與凝聚力工程、形象建設、職工道德和素質教育結合起來。
精神文化建設方面
醫(yī)院精神是醫(yī)院的靈魂和支柱,集中反映了醫(yī)院職工的思想活動,一般心理狀態(tài)和精神面貌,是醫(yī)院職工對醫(yī)院辦院方向、發(fā)展命運和未來所抱有的理想和希望。醫(yī)院精神是醫(yī)院文化建設的核心內容,例如,建立一套完整的醫(yī)院文化價值觀體系,如醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨、醫(yī)院理念、質量方針等,創(chuàng)辦內部刊物,定期反映醫(yī)院大事及醫(yī)學動態(tài)等等,都是醫(yī)院精神的具體體現。
醫(yī)院文化是醫(yī)院建設和發(fā)展過程中逐步形成的物質文明和精神文明的總和,先進的醫(yī)院文化建設,能夠增強醫(yī)院的活力,促進醫(yī)院在激烈的市場競爭中具有強大的競爭力、生存力和無限的發(fā)展力,因此,加強醫(yī)院文化建設規(guī)劃對醫(yī)院的生存、發(fā)展是十分重要的。