如何建設(shè)醫(yī)院文化？ 這里四大招式手把手教你！

　　醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的一個重要組成部分，其是在社會文化和現(xiàn)代意識的影響下所形成的具有醫(yī)院特征的群體意識，為群眾和全體醫(yī)務(wù)人員所認(rèn)同的經(jīng)營理念和價值觀念。而創(chuàng)建醫(yī)院文化并不那么簡單，主要有四個關(guān)鍵點，在醫(yī)院經(jīng)營和發(fā)展中都起到舉足輕重的地位。

　　一所醫(yī)院如果不能形成屬于自己的積極向上、先進獨特的文化精神，就難以有持久的生命力和核心競爭力，也很難獲得大眾的認(rèn)可和信任。醫(yī)院文化包括文化觀念、醫(yī)院精神、技術(shù)水平、服務(wù)理念、管理水平等內(nèi)容，是醫(yī)院在經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本院特色、具有相對穩(wěn)定性的有形的物質(zhì)形態(tài)與無形的精神財富，要求在保證醫(yī)療質(zhì)量的同時，盡可能的滿足患者心理需求。那建設(shè)先進的醫(yī)院文化需做哪些工作呢?具體介紹見下：

　　第一、堅持以人為本的服務(wù)理念

　　“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)容，也是醫(yī)院文化建設(shè)的基礎(chǔ)。以人為本就是時時、處處、事事都要想到并且做到尊重患者、關(guān)愛患者、服務(wù)患者，以構(gòu)建良好的醫(yī)患關(guān)系。作為醫(yī)務(wù)人員，只有尊重患者，才能得到患者的尊重與配合。

　　其次，患者的隱私權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)和同意權(quán)應(yīng)該得到充分的尊重和保護，因此，不管是單床位病房還是多床位病房，盡可能給患者提供一個私人的空間，應(yīng)用圍簾分隔開來，使患者的隱私權(quán)得到很好的保護。

　　另外，醫(yī)院的人性化服務(wù)還包括良好的醫(yī)療環(huán)境。優(yōu)雅且舒適、大氣且溫馨的就醫(yī)環(huán)境是現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展趨勢，是人性化服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)，還有助于消除或緩解患者對醫(yī)院和疾病的恐懼，例如醫(yī)院可以按星級賓館標(biāo)準(zhǔn)對院庭進行綠化、對病房進行美化。

　　良好的住院環(huán)境，同時給患者提供一個公共性和私人性的空間。

　　為患者營造一個溫馨、舒適、私密的住院環(huán)境，室內(nèi)綠化效果好，凈化空氣的同時有助于患者放松心情。

　　第二、培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職務(wù)人員

　　先進、積極的醫(yī)院文化可以增強職工的凝聚力、向心力、事業(yè)心等，在任何一個組織或集體內(nèi)，積極開展豐富多彩的活動，不僅能豐富職工的業(yè)余文化生活、提高職工的文化素質(zhì)，還能對于發(fā)現(xiàn)人才、使用人才、解除疲勞、提高效率等具有重要的作用。諸如醫(yī)療護理知識競賽、醫(yī)療護理技術(shù)操作比賽、職業(yè)道德知識競賽，定期組織大型義診活動、參加社會公益活動等，對于提高醫(yī)務(wù)人員的崗位責(zé)任意識具有積極的作用，也利于增強職工的社會責(zé)任感和奉獻精神。

　　醫(yī)院定期舉行醫(yī)療護理知識競賽，有助于提升個人的專業(yè)知識，以及增強社會責(zé)任感和奉獻精神。

　　第三、打造“學(xué)習(xí)型”醫(yī)院

　　打造學(xué)習(xí)型醫(yī)院是醫(yī)院文化建設(shè)的保障。學(xué)習(xí)型醫(yī)院是通過不斷學(xué)習(xí)來改變醫(yī)院自身，全面提高職工素質(zhì)，使醫(yī)院不斷適應(yīng)環(huán)境的變化，為患者提供人性化服務(wù)，使醫(yī)院得到持續(xù)性的發(fā)展。學(xué)習(xí)型醫(yī)院強調(diào)“學(xué)習(xí)加激勵”，以增強醫(yī)院學(xué)習(xí)能力為核心，提高群體智商，使員工活出生命的意義，自我超越，不斷創(chuàng)新，達到醫(yī)院發(fā)展，服務(wù)超值的目標(biāo)。

　　第四、不斷創(chuàng)新進取

　　不斷創(chuàng)新是醫(yī)院文化建設(shè)的精髓。隨著人們的生活水平逐漸上升，對醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)等要求越來越高，為適應(yīng)社會的發(fā)展、人們的要求，醫(yī)院的環(huán)境、技術(shù)、服務(wù)等需進行一定的更新，坐觀其變，必然喪失機會，進而被淘汰，而創(chuàng)新是適應(yīng)變化的必然選擇，也是創(chuàng)造新的生產(chǎn)力的革命性工具。

　　

　　對現(xiàn)有技術(shù)要素進行重新組合，提供人性化服務(wù)，提高醫(yī)院的競爭能力，使醫(yī)院穩(wěn)步、高速地向前發(fā)展。

　　創(chuàng)建醫(yī)院先進文化和獨特形象，是醫(yī)院提升市場競爭力的關(guān)鍵，而通過醫(yī)院文化建設(shè)，不僅可以為患者提供人性化服務(wù)，還能使醫(yī)療、教學(xué)、科研水平等得到持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，贏得大眾的認(rèn)可和信賴，最終取得社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。